In België, Nederland en Luxemburg geniet je van de wettelijke garantie op jouw online aankopen. Dit wil zeggen dat je 2 jaar garantie hebt op constructie- en/of materiaalfouten. Deze termijn begint te lopen zodra je de producten ontvangen hebt.
De garantie is niet van toepassing in volgende gevallen:
Wanneer blijkt dat er sprake is van een constructie- en/of materiaalfout die niet veroorzaakt is door bovenstaande uitzonderingen kan de garantieprocedure opgestart worden.
Wat moet er in de mail staan?
Zodra wij je aanvraag verwerkt hebben zal je van ons een mail ontvangen. Is je garantieaanvraag goedgekeurd, volg dan stap 2.
Verpak je product zo goed mogelijk en print het mailverkeer af. Voeg dit toe aan de verpakking. Vervolgens kan je kiezen om deze op te sturen via een postkantoor (verzendkosten zijn voor eigen rekening) of binnen te brengen (gratis) in één van onze winkels.
Volgend adres dien je te gebruiken indien je kiest om op te sturen via een postkantoor:
Fashion For Cycling
Heirstraat 28
9880 Lotenhulle-Aalter
Zodra wij het product ontvangen hebben zal de garantieprocedure opgestart worden. Dit wil zeggen dat het product teruggestuurd wordt naar de fabrikant en dat je rekening moet houden met een verwerkingstermijn van minstens 6 tot 8 weken.
Zodra wij informatie van de fabrikant doorkrijgen zal je door ons op de hoogte gebracht worden.
Wij gebruiken cookies (en daarmee vergelijkbare technieken) om het bezoek en winkelen bij ons voor jou nog makkelijker en persoonlijker te maken. Met deze cookies kunnen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen en mogelijk ook buiten onze website volgen.